Informativa sulla Privacy di RBM Immobilien & Bau

RBM Immobilien & Bau ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la vostra privacy e i vostri dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e gestiamo le vostre informazioni quando interagite con noi o utilizzate i nostri servizi.

1. Ambito di applicazione di questa Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy si applica a:

Tutte le interazioni con RBM Immobilien & Bau, incluse consulenze, richieste e transazioni.

Il nostro sito web, le comunicazioni via email e tutti i servizi online correlati.

2. Contatti

Se avete domande su questa Informativa sulla Privacy o desiderate esercitare i vostri diritti, potete contattarci a:

RBM Immobilien & Bau

Indirizzo: Bankstrasse 8, 8400 Winterthur, Svizzera

Telefono: +41 052 222 33 20

Email: [email protected]

3. Dati che raccogliamo

3.1 Dati personali forniti dall'utente

Raccogliamo dati personali direttamente da voi, tra cui:

  • Informazioni di identificazione: Nome completo, data di nascita, nazionalità e documenti di identificazione.
  • Informazioni di contatto: Numero di telefono, indirizzo email e indirizzo postale.
  • Informazioni finanziarie: Coordinate bancarie, dati di pagamento e documenti fiscali, se richiesti.
  • Informazioni relative agli immobili: Dettagli relativi agli immobili per l'acquisto o la vendita.

3.2 Dati raccolti automaticamente

Quando interagite con il nostro sito web o i nostri servizi online, potremmo raccogliere:

  • Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e informazioni sul dispositivo.
  • Dati sull’utilizzo: Informazioni su come utilizzate il nostro sito, come le pagine visitate, la durata delle sessioni e i clic.
  • Cookie e tecnologie di tracciamento: Informazioni memorizzate tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento (vedi Sezione 8).

3.3 Dati da terze parti

Potremmo ricevere informazioni su di voi da:

  • Fonti pubblicamente accessibili, come registri immobiliari.
  • Fornitori di servizi terzi, come banche o consulenti legali.

4. Come utilizziamo i vostri dati

Elaboriamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

  • Erogazione dei servizi: Fornire consulenze immobiliari, inclusi valutazioni, contratti e negoziazioni.
  • Comunicazione: Rispondere a richieste, programmare consulenze e inviare aggiornamenti.
  • Conformità: Rispettare obblighi legali e normativi, inclusi leggi antiriciclaggio (AML) e fiscali.
  • Marketing: Inviare materiali promozionali e aggiornamenti sui nostri servizi, con il vostro consenso.
  • Miglioramento: Ottimizzare il nostro sito web, i servizi e l’esperienza dei clienti.

5. Basi legali per l'elaborazione

Elaboriamo i vostri dati personali in base alle seguenti basi legali:

  • Consenso: Quando avete dato esplicita autorizzazione (es. per comunicazioni di marketing).
  • Esecuzione del contratto: Per adempiere agli obblighi di un contratto di servizio.
  • Obblighi legali: Per rispettare le leggi e le normative svizzere.
  • Interessi legittimi: Per scopi come la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi.

6. Condivisione e divulgazione dei dati

Potremmo condividere i vostri dati personali con le seguenti entità:

  • Fornitori di servizi: Supporto IT, consulenti legali, contabili e agenti immobiliari.
  • Autorità governative: Enti di regolamentazione, autorità fiscali e forze dell'ordine, ove richiesto dalla legge.
  • Partner commerciali: Istituti finanziari o compagnie assicurative coinvolti nella transazione.
  • Terze parti con consenso: Se accettate di condividere i dati per scopi specifici.

Ci assicuriamo che tutte le terze parti rispettino le normative sulla protezione dei dati e mantengano la riservatezza.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Se i vostri dati vengono trasferiti al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo che:

Vengano adottate adeguate misure di protezione, come clausole contrattuali standard.

I trasferimenti rispettino le normative sulla protezione dei dati applicabili.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza utente e analizzare l’utilizzo del sito. Questi includono:

  • Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito web.
  • Cookie analitici: Utilizzati per comprendere le prestazioni del sito.
  • Cookie pubblicitari: Utilizzati per il marketing mirato, previo consenso.
  • È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a:

Raggiungere gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy.

Rispettare gli obblighi legali e normativi.

Risolvere controversie ed eseguire i nostri accordi.

I periodi di conservazione variano in base al tipo di dati e alle obbligazioni legali applicabili.

10. I vostri diritti

Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti:

  • Accesso: Richiedere dettagli sui dati che conserviamo su di voi.
  • Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati, salvo limitazioni legali.
  • Obiezione: Opporvi all’elaborazione basata sui nostri interessi legittimi.
  • Restrizione: Richiedere una sospensione temporanea dell’elaborazione.
  • Portabilità dei dati: Richiedere una copia dei vostri dati in un formato strutturato.

Per esercitare questi diritti, contattateci utilizzando i dettagli nella Sezione 2.

11. Misure di sicurezza

Implementiamo robuste misure di sicurezza per proteggere i vostri dati, tra cui:

  • Crittografia delle informazioni sensibili.
  • Sistemi di archiviazione sicura dei dati.
  • Audit regolari e formazione del personale sulla protezione dei dati.

12. Siti web di terze parti

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy. Si consiglia di leggere le loro informative prima di condividere dati.

13. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro sito con una data di entrata in vigore aggiornata.